Política de reembolso

En ORBITICA queremos que quedes satisfecho con tu compra.

Cambios y devoluciones

Tienes hasta 5 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso, con su empaque original y sus accesorios completos.

Para iniciar una devolución, escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmaremos los siguientes pasos y la dirección de envío.

Productos defectuosos

Si tu producto llega con un defecto de fabricación, contáctanos con fotos o video dentro de las primeras 48 horas y gestionamos el cambio sin costo adicional.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesamos el reembolso por el mismo medio de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles.

Este texto es una base general y puede ajustarse según tus políticas comerciales específicas.